خصوصيتك تهمنا. الصفحة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها في أوستورا (ostorastore.com) وبنستخدمها إزاي.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، الإيميل، وعنوان الشحن.
- بيانات الحساب لو عملت حساب على الموقع.
- بيانات الاستخدام: الصفحات اللي زرتها ونوع الجهاز والمتصفح، عن طريق ملفات الكوكيز وأدوات التحليل.
بيانات الكارت لما تدفع أونلاين بتتعالج مباشرة عند بوابة الدفع، ومش بنحتفظ بيها على الموقع.
بنستخدم بياناتك في إيه
- تنفيذ وتوصيل طلبك والتواصل معاك بخصوصه.
- خدمة العملاء والرد على استفساراتك وطلبات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين الموقع والعروض.
- إرسال عروض وأخبار لو وافقت على كده، وتقدر تلغي الاشتراك في أي وقت.
مشاركة البيانات
مش بنبيع بياناتك لأي حد. بنشارك بس اللي محتاجينه مع:
- شركات الشحن عشان توصيل الطلب.
- بوابات الدفع عشان تنفيذ الدفع الأونلاين.
- أدوات التحليل والإعلانات (زي Google و Meta) لقياس أداء الموقع والإعلانات.
- أي جهة رسمية لو القانون طلب كده.
ملفات الكوكيز
بنستخدم الكوكيز عشان نفتكر سلة مشترياتك وتسجيل دخولك ونفهم استخدام الموقع. تقدر توقفها من إعدادات المتصفح، بس بعض أجزاء الموقع ممكن ما تشتغلش كويس.
حماية البيانات
الموقع شغال باتصال مشفر (HTTPS)، والوصول للبيانات مقصور على الفريق اللي محتاجها لتنفيذ الطلبات.
حقوقك
من حقك تطلب نسخة من بياناتك أو تعديلها أو مسحها. ابعتلنا على [email protected].
تعديلات على السياسة
ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وأي تعديل هيتنشر في الصفحة دي.
